すべて > お問い合わせ
| お問い合わせの種類* | |
| お問い合わせの内容* |
|
| メールアドレス* | |
| 電話番号 | |
| LINE ID | |
| 提出する |
■お客様へのお願いと注意事項
●メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。お問い合わせ頂いた順に対応をさせていただいておりますが、営業時間外のお問い合わせや、混雑している際にはご返信が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
●お問い合わせで記入していただいた内容は、弊社のプライバシーポリシーに則って処理いたします。
●このサイトの個人情報保護方針をご参照ください。
●ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
※商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
※商品のお問い合わせについては、商品ページの『お問い合わせ番号』を記載していただくとスムーズに対応することができます。
●弊社より送信するお客様へのE-mailでの回答は、お客様個人に宛ててお送りするものです。弊社の許可なくこのE-mailの全体または一部を複製、転用、二次利用、公表等する事は、著作法上認められておりませんのでご注意下さい。
※以上の注意事項に同意していただいたうえで、入力された情報を送信してください。
※電話番号：03-5656-3403
※メール：sale@cozaka.net
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
購入について
作成時間： 2022-06-13 17:00:39
ご返事：2023-06-06 18:53:46
お客様
お世話になっております。
先程担当者はsupremeレディースショーツが入荷可能と話しました。
購入の場合、サイトで注文してください。
よろしくお願いいたします。
納期について
作成時間： 2022-06-06 22:48:33
ご返事：2022-06-07 14:04:26
松本 様
お世話になっております。
ご注文の商品は入荷しています。
木曜日発送予定です。
もう少しお待ちしていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
購入について
作成時間： 2022-06-06 20:26:06
ご返事：2023-06-06 18:54:37
お客様
お世話になっております。
商品は海外発送なので、ご注文の入金を確認後5日内発送致します。
発送から到着までは2週ぐらいかかります。
今注文の場合、今月下旬届きます。
よろしくお願いいたします。
納期について
作成時間： 2022-05-24 16:49:25
ご返事：2023-06-06 18:55:47
大川 様
お世話になっております。
ご注文の商品は入荷が必要です。数日をかかります。
遅くでは来週月曜日発送予定です。
海外発送なので、発送から到着までは15営業日ぐらいかかります。
お待ちしていただけないでしょうか？
ご迷惑をお掛けて申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
その他
作成時間： 2022-05-22 17:15:04
ご返事：2023-06-06 18:56:27
佐藤 様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
確認したところ、お客様は二つ入金を確認した注文があります。
注文番号ZK247250と注文番号ZK468606のサイズもAirPods ProとiPhoneXRですが、
一つ注文をキャンセル希望でしょうか？
返信をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
お支払いについて
作成時間： 2022-05-22 12:46:28
ご返事：2023-06-06 18:56:50
大川 様
ご連絡ありがとうございます。
ご入金を確認致しました。
ご入金頂きありがとうございます。
商品発送致しましたら、またメールでお知らせ致します。
よろしくお願いいたします。
納期について
作成時間： 2022-05-16 18:39:10
ご返事：2023-06-06 18:58:13
齋藤 様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
申し訳ございませんが、中国広州空港の空港関係者の新型コロナウイルス感染が発覚の為、国際貨物ステーションの国際輸出の仕事は影響を受けて、この期間に郵送したお荷物の出荷は影響を受けます。配送時間は長くなりました。
商品は今月下旬届く予定です。
申し訳ございませんが、お待ちしていただけないでしょうか？
ご迷惑をお掛けて申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
返品・交換について
作成時間： 2022-05-16 17:51:10
ご返事：2023-06-06 18:58:48
冨安 様
お世話になっております。
返信ありがとうございます。
ご承知致しました。
では茶色の方に変更致します。
変更ありがとうございます。
商品発送致しましたら、またメールでお知らせ致します。
よろしくお願いいたします。
購入について
作成時間： 2022-02-28 12:16:46
ご返事：2022-06-07 15:05:23
お客様
お世話になっております。
カラー005のクロムハーツのトイレマットの縦は50cm、横は80cmです。
よろしくお願いします。
購入について
作成時間： 2020-06-16 05:53:50
ご返事：2020-06-16 11:04:17
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返事遅くなり、申し訳ございません。
恐れがありますが
ご注文の商品にてセットで販売していますので
リードだけで対応出来かねます。
ご検討をお願いします。
どうぞよろしくお願いします。
SHOP
企業情報
メルマガ配信登録
新入荷やお得な情報をメールでお知らせします
登録
Cozakaは、各種今っぽモテるブランドのファッション物や生活用品を核心として販売し、
「最良の価格と迅速な対応ご提供の安心ショッピング」との目標を目指してずっと頑張っている通販サイトです。
創業以来海外輸入品のファッション企業として成長を続けています。是非Cozakaでのお買い物をお楽しみ下さい。
Cozaka
