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■お客様へのお願いと注意事項
●メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。お問い合わせ頂いた順に対応をさせていただいておりますが、営業時間外のお問い合わせや、混雑している際にはご返信が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
●お問い合わせで記入していただいた内容は、弊社のプライバシーポリシーに則って処理いたします。
●このサイトの個人情報保護方針をご参照ください。
●ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
※商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号(もしくは商品名)の記載をお願い致します。
※商品のお問い合わせについては、商品ページの『お問い合わせ番号』を記載していただくとスムーズに対応することができます。
●弊社より送信するお客様へのE-mailでの回答は、お客様個人に宛ててお送りするものです。弊社の許可なくこのE-mailの全体または一部を複製、転用、二次利用、公表等する事は、著作法上認められておりませんのでご注意下さい。
※以上の注意事項に同意していただいたうえで、入力された情報を送信してください。
※電話番号:03-5656-3403
※メール:sale@cozaka.net
対応時間:10:00-19:00(土日祝を除く)
お支払いについて
作成時間: 2024-05-24 14:32:49
ご返事:2024-05-24 15:25:18
お客様
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
お客様のメールアドレスに問題があったため、メールが送信できずにいました。最新のメールをお客様が受信できているかどうか確認できません。
お支払いの銀行情報は既にメールで送信いたしました。
お手数をおかけしまして申し訳ありません。
どうぞよろしくお願いいたします。
お支払いについて
作成時間: 2024-05-23 20:00:50
ご返事:2024-05-24 09:12:32
お客様
お世話になっております。
ご返事を遅くなって申し訳ございません。
代金引換払いには対応しておりません。
当社では銀行振込、クレジットカード、PayPalの3種類の支払い方法をご利用いただけます。
弊社はこれまで数年にわたって運営しており、確実な販売実績と信頼性があります。
商品の品質に問題がある場合は、返品・交換も承っておりますので、安心してお買い求めください。
ご不明な点がありましたら、いつでもスタッフがサポートさせていただきます。ご要望のほど、よろしくお願いいたします。
お支払いについて
作成時間: 2024-05-20 11:46:41
ご返事:2024-05-20 12:20:39
お客様
お世話になっております。
LINEの追加で、300円の割引が適用されます。LINE IDは「linesale3」です。
現在、私たちはゴールデンウィークキャンペーンを実施しており、ご注文いただくと無料のギフト(マスク、リストバンドなど、ランダムに選ばれます)を2つお付けしています。
どうぞよろしくお願いいたします。
購入について
作成時間: 2024-05-18 03:47:39
ご返事:2024-05-20 12:14:40
お客様
お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせした商品は在庫がございます。
購入の場合、サイトで注文すれば大丈夫です。
よろしくお願い致します。
購入について
作成時間: 2024-05-10 03:10:54
ご返事:2024-05-10 22:17:47
お客様
お返事が遅くなり申し訳ありません。
こちらはセット商品です。
もし客人が単独の蓋をご希望の場合、それには4,000円のお支払いが必要です。
ご希望の場合はいかがでしょうか?
お客様のご返答をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
その他
作成時間: 2024-05-05 05:27:00
ご返事:2024-05-06 09:43:30
お客様
お世話になっております。
ご返事を遅くなって申し訳ございません。
申し訳ございませんが、お問い合わせの商品は品切れです。
メーカーさんは再製作予定がございません。
他の商品をご検討していただけないでしょう?
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
よろしくお願い致します。
その他
作成時間: 2024-05-02 23:19:10
ご返事:2024-05-03 14:11:08
お客様
お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
このペットの首輪の最小サイズの周囲は24cmです。
お問い合わせした商品は在庫がございます。
購入の場合、サイトで注文すれば大丈夫です。
よろしくお願い致します。
購入について
作成時間: 2024-04-23 13:35:15
ご返事:2024-04-23 15:17:12
お客様
お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせした商品は在庫がございます。
サイズの調整が可能です。
購入の場合、サイトで注文すれば大丈夫です。
よろしくお願い致します。
購入について
作成時間: 2024-04-15 00:14:30
ご返事:2024-04-15 09:25:55
お客様
ご連絡いただきありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
申し訳ありませんが、お客様がお問い合わせいただいた商品、iPhone 15 Proのケースの製作は行っておりません。
他の商品をご検討いただけますでしょうか。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。
購入について
作成時間: 2024-04-14 22:39:36
ご返事:2024-04-15 09:14:48
お客様
お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
支払い方法は3つがございます。
銀行振込、PAYPALとクレジットカードがございます。
こちらは銀行振込またPAYPALがおすすめ致します。
クレジットカードの場合、高い手数料をかかる場合がございます。
また支払い方法は変更可能です、ご安心ください。
よろしくお願い致します。
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